Falsche Seriennummer?

Für den Fall, dass Ihre Software eine falsche Seriennummer meldet haben wir hier einige Tipps zusammengestellt:

- Falls die Seriennummer Buchstaben enthält, dann achten Sie bitte auch auf die Groß- und Kleinschreibung.

- Prüfen Sie ob im Eingabefeld vor oder nach der Seriennummer Leerzeichen enthalten sind und löschen Sie diese ggf.

- Wenn Sie die Seriennummer digital erhalten haben, kopieren Sie diese am besten direkt in das Setup-Programm oder die Software. Markieren Sie dazu die Seriennummer und drücken Sie STRG-C. Gehen Sie dann in das entsprechende Eingabefeld der Software und drücken Sie STRG-V.

- Wenn Sie die Seriennummer abgetippt haben, prüfen Sie genau, ob Sie dabei möglicherweise "0" und "O" oder "1" und "l" verwechselt haben.

- Haben Sie ein Bundle aus mehreren Produkten erworben oder die Software von einer "Sampler"-CD/DVD mit verschiedenen Programmen installiert, dann prüfen Sie ob die Seriennummer auch zur jeweiligen Software gehört, die Sie freischalten wollen. Achten Sie dabei auch auf Versionsnummer und Zusätze wie "Pro" oder "Standard".

- Bei der Software von Aurora muss die bei der Seriennummer genannte "Registrierungsinfo" korrekt eingetragen werden (siehe Bild)

- Bei vielen Programmen von Tenorshare erhalten Sie zusammen mit der Seriennummer eine "Lizenz-Email". Diese virtuelle Email-Adresse geben Sie bitte bei der Freischaltung innerhalb der Software statt Ihrer eigenen Email-Adresse ein.

Sollten diese Tipps nicht weiter helfen wenden Sie sich an unseren Support. Vergessen Sie dabei nicht Ihre Seriennummer anzugeben: SUPPORT-ANFRAGE

WICHTIG: Bitte schreiben Sie Ihre Seriennummer auf keinen Fall in einen Kommentar zu diesem Beitrag!

 
 

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